影響網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中的咨詢率兩大主因素

昨天中信時(shí)代SEO和一個(gè)負(fù)責(zé)某公司網(wǎng)站的朋友在聊天，吹了下水，他問(wèn)我他們公司的網(wǎng)站一天有三四百個(gè)IP的網(wǎng)站流量，但是網(wǎng)站的咨詢卻很少，來(lái)問(wèn)問(wèn)我，看看我對(duì)他們網(wǎng)站的看法觀點(diǎn)。

      我打開(kāi)他們的網(wǎng)站第一感覺(jué)類(lèi)似于一些文章資訊類(lèi)的門(mén)戶網(wǎng)站，而不是第一感覺(jué)像公司企業(yè)官網(wǎng)，雖然網(wǎng)站的導(dǎo)航是公司性質(zhì)的，還有首頁(yè)的幾個(gè)酷炫的廣告圖。如果再往下拉的話，基本都是一些行業(yè)信息，文章，技術(shù)類(lèi)的新聞，然后到達(dá)他們服務(wù)項(xiàng)目。網(wǎng)站左下角有一個(gè)留言框，當(dāng)時(shí)我問(wèn)他保留這個(gè)留言框的用意在哪里，他說(shuō)擔(dān)心客戶周六日來(lái)打開(kāi)他們的網(wǎng)站他們公司沒(méi)人上班，客戶也許會(huì)在這里進(jìn)行留言給他們，這樣他們回來(lái)上班了就可以聯(lián)系客戶。

      中信時(shí)代SEO稍微整理了一下他們網(wǎng)站為何排名那么好，但是沒(méi)人進(jìn)行咨詢業(yè)務(wù)的原因，主要是：第一個(gè)，網(wǎng)站的第一感覺(jué)也就是所謂的網(wǎng)站用戶體現(xiàn)。從第一眼看網(wǎng)站就可以看到他們的網(wǎng)站設(shè)計(jì)并沒(méi)什么特色，公司提供的業(yè)務(wù)并沒(méi)在第一時(shí)間給客戶視覺(jué)上的沖擊，我對(duì)比過(guò)他們同行的網(wǎng)站，如果是做了百度競(jìng)價(jià)的同行網(wǎng)站，基本百分之九十的都比他們的要好的多。這就是他網(wǎng)站為何有那么多流量而無(wú)咨詢的原因之一。

      第二個(gè)：網(wǎng)站溝通工具的及時(shí)性，雖然他們網(wǎng)站有一個(gè)所謂的網(wǎng)站留言框，但是并沒(méi)起到及時(shí)溝通的功能，不具備在線即時(shí)聊天?，F(xiàn)在比較多人使用的即時(shí)聊天工具有，53客服，百度商橋，TQ在線客服等這些溝通工具，53和百度商橋都是收費(fèi)才可以有 ，TQ的話，如果想要更好的界面，客服系統(tǒng)也是收費(fèi)的。正所謂天下沒(méi)免費(fèi)的午餐，免費(fèi)的東西往往是不好的，想要好的在線客服系統(tǒng)還是花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)吧。這種在線客服的好處是即使我們沒(méi)QQ，旺旺什么的都可以馬上跟我們的客服進(jìn)行溝通，中信時(shí)代SEO在廈門(mén)網(wǎng)站建設(shè)公司做了幾年，知道有些客戶是先來(lái)咨詢的，如果覺(jué)得你們的服務(wù)，技術(shù)，網(wǎng)站還行的話，才會(huì)給你下步的合作，或者是添加QQ，留電話進(jìn)行合作意向。開(kāi)始有些人是不會(huì)給你QQ進(jìn)行添加的，他覺(jué)得添加了我們的QQ會(huì)很煩，而這種在線客服的好處就是可以不用添加，即時(shí)聊天。

      以上兩點(diǎn)是我對(duì)朋友網(wǎng)站的看法，希望看到此文章的人對(duì)他或者他們公司有一定幫助，中信時(shí)代seo執(zhí)筆！